OSM Solicitação

Este artigo tem como objetivo explicar a finalidade de como realizar a solicitação de Ordem de Serviço de Manutenção.

Este módulo tem a finalidade de realizar a "ponte de comunicação" da manutenção com os demais centros de custos das indústrias, através dele é possível solicitar junto a manutenção ordens de serviço de manutenção e acompanhar o seu status.

1) Preenchimento da Solicitação Ordem de Serviço Manutenção.

Para efetuar a emissão da solicitação de OSM através do sistema Microsys, Acesse PCP > PCM > OSM > OSM Solicitação. Vá até a barra superior no canto esquerdo botão Incluir [F3], o primeiro campo de informação a ser informado será o Equipamento / Ativo, caso o serviço não envolva o Equipamento /  Ativo e sim o Centro de custo, poderá ser ignorado e informado o número do centro de custo. 

O Status de definição que se encontra OSM é mostrado no campo OSM / Solicitação ou Ordem de Serviço no canto superior direito da tela.

2) Funcionário Solicitante.

O sistema Microsys irá preencher automaticamente o nome do Funcionário Solicitante através do vinculo de cadastro do usuário, caso o Funcionário Solicitante seja outro, basta realizar uma pesquisa de informações e então informar o solicitante.

Na solicitação o Campo Funcionário Executor, fica inabilitado para preenchimento, a gestor do PCM ira direcionar o Executor.

3) Indicação de laudo / Queixa.

Na aba do Laudo / Queixa o Funcionário Solicitante irão descrever o que está ocorrendo de inconsistência nos Equipamentos /  Ativos ou no Centro de Custo, simplesmente solicitar a troca de uma pistola de ar.

Pronto, concluímos sua solicitação de OSM.

4) Legenda de Status da OSM.

Para acompanhar a situação de Status da sua solicitação, no canto superior esquerdo da tela,  Click na Aba Consulta e logo abaixo estará a legenda de cores referente a cada Status, azul é cor referente a Solicitações.

5) Mudança de Tipo de OS / Solicitação.

Para efetuar a mudança de  OS / Solicitação através do sistema Microsys, Acesse PCP > PCM > OSM > OSM. Localize na legenda a Solicitação (imagem anterior), abra a solicitação de OSM e no Campo OS / Solicitação, mude de solicitação para Ordem de Serviço.

Feito a mudança de Tipo OS / Solicitação, o próximo passo é indicar o Serviço e Iniciar OS e estará Concluída.

Dúvidas de como está preenchendo a OSM, poder ser esclarecida no Manual OSM - Ordem de Serviço de Manutenção.