Finalidade e configuração
Este artigo tem como objetivo explicar a finalidade e definir a configuração para utilizar a rastreabilidade nas devoluções de pedidos de venda.
A finalidade do módulo é controlar as devoluções de pedidos, rastreando quais os pedidos de saída que serão vinculados no pedido de devolução. Esse controle sempre será pelo pedido/Item para que o sistema não permita devolver mais de uma vez o mesmo produto de um pedido de saída.
1) Ativar a rastreabilidade nas devoluções
Para configurar a utilização dessa funcionalidade, é necessário alterar a configuração do sistema. Acesse o menu "Configurações -> Configurações do Sistema -> Pedidos de Venda" e altere o parâmetro "Rastreio de devoluções" para "Sim".
Nesse tela, temos as duas opções:
- Sim
Nessa opção, ao criar um pedido de entrada, irá abrir uma tela onde serão vinculados os pedidos de saída. - Não
Nessa opção, ao criar um pedido de entrada, irá pedir para localizar o pedido de saída a ser devolvido, mas não irá ter o controle de rastreabilidade.